职位描述
1.通过网络平台和客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3.提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1.有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2.计算机操作熟练,有一定的网络知识基础;
3.性格要求积极乐观,抗压能力强;
4.热爱工作,敬业.勤恳,乐于思考,有一定的学习能力。
5.20-35岁,品行端正,**不限 联系我时请说明是在滑州在线看到的……